Accesso a Moodle

Problemi comuni di login e come risolverli

Ciao! Benvenuto nella base di conoscenza di Moodle MyWebAcademy. In questo articolo, affronteremo alcuni problemi comuni di login che potresti incontrare e come risolverli.

1. Ho dimenticato la mia password

Se hai dimenticato la tua password, non preoccuparti, è facile recuperarla. Segui i passaggi qui sotto:

• Accedi alla pagina di login di Moodle MyWebAcademy su https://www.mywebacademy.it.
• Clicca sul link "Hai dimenticato il nome utente o la password?".
• Verrai reindirizzato a una pagina dove potrai inserire il tuo indirizzo email o nome utente. Inserisci le informazioni richieste e clicca su "Cerca".
• Riceverai un'email con istruzioni per reimpostare la tua password. Segui le istruzioni e potrai accedere di nuovo al tuo account.

2. Nome utente o password errati

Se ricevi un messaggio di errore che informa che il tuo nome utente o la tua password sono errati, prova quanto segue:

• Verifica che il Bloc Maiusc sia disattivato. Le password sono sensibili a maiuscole e minuscole.
• Assicurati di inserire correttamente il tuo nome utente e la tua password. Se non sei sicuro del tuo nome utente, puoi usare il tuo indirizzo email per effettuare il login.
• Se hai ancora problemi, puoi provare a reimpostare la tua password seguendo le istruzioni sopra.

3. Non ho ricevuto l'email di conferma

Dopo esserti registrato su Moodle MyWebAcademy, dovresti ricevere un'email di conferma. Se non hai ricevuto questa email, prova quanto segue:

• Controlla la tua cartella spam o posta indesiderata. L'email di conferma potrebbe essere stata inviata lì.
• Assicurati che l'indirizzo email che hai fornito durante la registrazione sia corretto. Se hai inserito un indirizzo email errato, non sarai in grado di ricevere l'email di conferma.
• Se non hai ancora ricevuto l'email di conferma, contatta il supporto tecnico (0932 229065 /  info@centrostudihelios.it)